Bernard Neef Quality Consulting
Bernard Neef   Quality Consulting

Willkommen bei Quality Consulting

Quality Consulting und mein Name steht für qualifizierte und strategische Unternehmensberatung. Ich spezialisiere mich überwiegend auf die Analyse und Verbesserung sämtlicher qualitätsbeeinflussenden Unternehmensprozesse. Dabei betrachte ich Ihr Unternehmen bewußt aus der Kundenperspektive.
  
Ob es sich um serviceorientierte Kundenprozesse handelt oder andere Faktoren, die die wahrgenommene Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen beeinflussen. Gemeinsam mit Ihnen  bringen wir es auf den Punkt, entwickeln versteckte Potentiale und optimieren effektiv Ihre Service- und Unternehmensprozesse und verstärken dadurch Ihre Marktposition.


Wir nutzen Quality Audits, und Mystery Checks, die uns Ihre Schwachstellen und Verbesserungspotentiale aufzeigen. Durch effektive, video-basierte Trainingsmethoden schulen wir Ihre  Mitarbeiter und Führungskräfte, um sie auf Kundenbedürfnisse zu sensibilisieren.


Wenn Sie sich durch den besonderen  Umgang mit Ihren Kunden von der breiten Masse abheben und Sie Ihre Kunden mit Ihren Mitarbeitern, Dienstleistungen und Produkten begeistern können, dann habe wir unser Ziel erreicht: Die Sicherung Ihres langfristigen Unternehmenserfolges durch professionelle und kompetente Beratung.

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