01 Audit
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Zertifizierungsaudits nach DIN EN ISO 9001:2015
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SMETA Audits (Ethical Trade Audits)
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Lieferantenaudits/Soziale Standards (ETI, BSCI, SA 8000)
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Hotel-/Spa-/Wellness-/Medical Wellness-Quality Audits
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Service Quality Audits (Geprüfte Servicequalität)
02 Mystery Checks
Quality Consulting ist offizieller anerkannter Anbieter für Mystery Checks im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung und hat zusätzlich eigene Prüfungskriterien für Hotels und Spa´s entwickelt , die kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Angebot zusätzlicher Mystery Checks für:
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Airline Industrie
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Gastronomie
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Kliniken/Arztpraxen
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Hotel Spa/Day- Spa’s
03 Consulting, Projektplanung, Training
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Vorort Hotel Qualitätsanalysen
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Einführung von Qualitätsmanagementsystemen für Hotellerie und Gastronomie
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Inhouse-Schulungen für Service- und Führungspersonal
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Wir unterstützen Sie bei der Ausstattung und Dekoration Ihres Hotel-Spa durch unser eigenes Lieferantennetzwerk
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Wir unterstützen Arztpraxen bei der Einführung des QM-Systems QEP (Qualität und Entwicklung in Praxen) der Kassenärztlichen Bundesvereinigung KBV Berlin
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Training für Service-Mitarbeiter und Führungskräfte
FInden Sie heraus, wie ich Sie aktiv unterstützen kann!
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E-Mail: bernardneef@quality-consulting.eu