Gemeinsam mit Ihnen setzen wir effektive Lösungen sofort um. Dabei gehen wir strategisch, ganzheitlich und pragmatisch vor und ich unterstütze Sie hierbei auch mit
meinem Kompetenznetzwerk.
Aufgrund meiner langjährigen internationalen Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Handel als Servicespezialist und selbständiger Unternehmer habe ich ein
besonderes Gespür für Kundenbedürfnisse und bin sehr vertraut mit den unterschiedlichsten interkulturellen Betrachtungsweisen.
Eine klare Sprarche bedeutet mir viel und ich nenne die Dinge direkt beim Namen: verständlich, strukturiert, systematisch und vor allem lösungs- und
kundenorientiert.
Viele internationale Einsätze und meine umfangreiche Berufserfahrung haben mich geprägt. Ich respektiere und schätze meine Kunden, sei es ein Wellnesshotel in Fernost
oder ein internationales Aktienunternehmen.
Vertriebsmanager/Sales Manager Europe (TÜV Akademie Frankfurt)
Certified DIN EN ISO 9001 Lead Auditor (Scope:29B, 29E, 30, 35, 38, 39)
Lead Auditor im Auftrag von Bureau Veritas Certification (SMETA/AIM/Ethical Trade Audits)
Registered Auditor APSCA (Association of Professional Social Compliance Auditors)
Service Quality Auditor TÜV Rheinland Cert GmbH
Certified European SPA Expert (European Spas Association ESPA/Europäischer Heilbäderverband)
Lead Auditor im Auftrag der European Spas Association
Seit mehr als 21 Jahren selbständiger Unternehmer
Weltweite Auslandseinsätze, interkulturelle Kompetenz und internationale Auditerfahrung
Akkreditiert als Mystery Check Anbieter im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung
Kooperationspartner ("Multiplikator"/externer Berater") der Kassenärztlichen Bundesvereinigung für das Qualitätsmanagementsystem QEP (Qualität und Entwicklung in Praxen)