Quality Consulting Bernard Neef

Strategische Unternehmens­beratung
Wie kann ich Ihnen helfen?

Quality

Bernard Neef

Was kann ich für Sie tun?

Quality Consulting und mein Name steht für qualifizierte und strategische Unternehmensberatung. Ich spezialisiere mich überwiegend auf die Analyse und Verbesserung sämtlicher qualitätsbeeinflussenden Unternehmensprozesse. Dabei betrachte ich Ihr Unternehmen bewusst aus der Kundenperspektive.

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Verstärken Sie Ihre Marktposition

Ob es sich um serviceorientierte Kundenprozesse handelt oder andere Faktoren, die die wahrgenommene Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen beeinflussen: Gemeinsam bringen wir es auf den Punkt, entwickeln und nutzen versteckte Potentiale und optimieren effektiv Ihre Service- und Unternehmensprozesse. Dadurch verstärken wir Ihre Marktposition.

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Quality Audits und Mystery Checks

Unsere Unternehmensberatung nutzt Quality Audits und Mystery Checks, die uns Ihre Schwachstellen und Verbesserungspotentiale aufzeigen. Durch interaktive, video-basierte Trainingsmethoden vor Ort schulen wir Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte und sensibilisieren sie für Kundenbedürfnisse.

Von der Masse abheben

Sie möchten sich durch den besonderen Umgang mit Ihren Kunden von der breiten Masse abheben? Begeisterte und treue Kunden sind Ihnen wichtiger als nur zufriedene Kunden? Dann sind Sie hier richtig, denn Quality Consulting sorgt dafür, dass Ihre Kunden durch freundliche und kompetente Mitarbeiter, perfekte Dienstleistungen und optimale herausragende Produkte begeistert werden und wir unser angestrebtes Ziel erreichen: die nachhaltige Sicherung Ihres Unternehmenserfolges durch professionelle und kompetente Beratung!

Langjährige Erfahrung trifft auf klare Sprache

Gemeinsam mit Ihnen setzen wir effektive Lösungen sofort um. Dabei gehen wir strategisch, ganzheitlich und pragmatisch vor und ich unterstütze Sie hierbei auch mit meinem Kompetenznetzwerk.

Zertifizierungs­audits

Zertifizierungs­audits nach DIN EN ISO 9001:2015
Und mehr…

Mystery Checks

Quality Consulting ist offizieller anerkannter Anbieter für Mystery Checks im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung und hat zusätzlich eigene Prüfungskriterien für Hotels und Spa´s entwickelt , die kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Consulting, Projektplanung, Training

Vorort Hotel Qualitätsanalysen, Einführung von Qualitäts­management­systemen für Hotellerie und Gastronomie, Schulungen und mehr …

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